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做設計還是做產品

更新時間:2009.06.22 瀏覽次數:

好多次在不同場合,都聽到有同行提到“做產品比做設計更有前途”,或者“別做設計了,做產品吧”類似的觀點。我不認為它們之間有什么可比性,因為這么比較本身沒有意義。討論之前,不妨先拋出兩個觀點:

設計只是“做產品”之下的一個大職能體系;
做好任何職能都需要先“設計”到位。
設計的產出是產品,所以它們不能分開,只有就事論事才能出結果。包括Web設計師的出路問題還有網友評論“還是搞產品設計好”,其實文章提到的“Web設計”就是做互聯網產品,互聯網產品難道不是一個個Web頁面組成的么?現在的web設計只是更加清晰了本質,相較曾經的錯誤理解,我們都在進步。

對產品的理解不能直接幫助我們具體“做產品”,但一定程度上能指導“做產品”的方法越來越專業。了解其中的本質根源后,再來看表面問題,解答其實很容易。

A. Web設計為什么拿不到高薪?
首先公司是否以產品(服務+應用)為核心?否則web設計能夠創造的價值頂多就在互動、視覺等層面,永遠進入不了關鍵部門。當然,如果產品不掙錢、沒前途也沒辦法,不幸正是國內互聯網現狀。比如門戶網站公司的收入來源,絕大多數不是廣告,就是游戲。

B. Web設計的核心是什么?
處理信息和內容。純粹互動、視覺等層面的項目需求并不是web設計的本質核心,或者說技術含量所在。如果僅僅追求表現效果,flash可以做的更好。

前不久與某門戶網站的同行聊天,也提到類似話題。“設計中心”與“網站部”并列,而是不是在“網站部”之下,同時“網站部”負責全部網站產品。也就是說,設計與產品是完全分開的,這樣的組織架構冗余,并且容易出現溝通障礙降低工作效率,或者各自為戰。常見是根據大產品體系劃分事業部,各自有獨立設計部門,平時通過互相學習、分享知識,共同促進發展。

最近也在內部探討“細節決定成敗”的說法,我認為細節只能表現設計態度,但產品成敗的關鍵根本不應該由“設計師”來決定。有些品牌產品細節做的好,但因為高層策略問題,業務一塌糊涂,比如Yahoo美國。有些品牌產品細節不那么出色,但因為高層策略成功,業務日進斗金,比如阿里巴巴。

我見過大部分產品的失敗,在于開始就把“寶”押在了設計師身上,希望找不錯的專業設計師(Professional)來做產品,但忽略了產品經理(Managment)的用人。其實產品在從0到1的階段,最重要的不是專業,更不可能是細節。

所以我認為,此話題完全不是“做設計還是做產品”的偏向問題,因為它們不在同個維度。其實咱們都是在做產品,有點類似職業生涯中提到“做Professional還是Managment”的選擇問題。我理解“做產品”有三大塊職能劃分:產品管理、產品設計、產品研發,分別對應去年10月份在網站背后的信息架構中提出互聯網產品的三套架構體系:業務架構、信息架構、技術架構。

原文:http://ucdchina.com/snap/3743

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