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設計之外隨談

更新時間:2009.06.22 瀏覽次數:
工作閑余,除抱有濃厚興趣領域,我很不喜歡看些晦澀難懂的文字,于是想像茶余飯后的閑聊,隨談點話題。

  一次和一朋友吃飯聊天,隨便聊到了他最近做的一個項目,是幫助一個店老板做個網絡銷售頁面。那個朋友向來對那些做買賣的人挺不屑的,覺得做生意沒啥技術含量,就是忽悠、投機宰客的本事。但是和那位店老板合作了一段時間,有了深入的了解之后,那位朋友慢慢的對做買賣的人看法有了很大的變化。他慢慢了解到做生意不但不是那種不需動腦、無技術含量的活,反而看到了這里面無數的學問。他幫助的是一個賣鞋的老板,生意做的甚是紅火,想通過網絡擴大銷售,通過交流知道那位老板是個買賣上相當精明的人,十分的了解市場,了解顧客的需求和心理,對顧客研究精細到他了解周圍一帶都住的什么樣的人,都有什么樣的公司機構,這些潛在顧客平常生活和工作中分別會需要什么樣的鞋,更絕的是他能根據來店里顧客的年齡、談吐、衣著風格等等向顧客精準的推銷適合他的款式,常常都能得到顧客的認可而達成買賣。因為非常的了解顧客需求,他店里幾乎很少壓貨,每次進貨都能“按時”的賣掉。除此之外他能很好的掌握進貨價格時機,進行類似“反季節貨”囤貨,在非本季銷售款以最低價格進貨,到次季高價賣出。那個老板還說到在這種服裝零售行業中競爭激烈,做得好的需要對顧客以及對貨源批發商有非常透的了解,能吃準市場和顧客隨時變化的喜好,這是門大學問,要做好不容易。

  飯桌上也屬閑聊,我沒怎么在意。但是晚上回家車上又想起了那個買鞋老板,仔細琢磨做生意人的生活,對于我成天忙忙碌碌中而有些迷失的狀態突然有了一下觸動,想想生意人這種“經營”的工作模式我們做設計的是否能從中取點經呢。春暖秋涼,流行變幻莫測,賣東西要清醒的了解市場需求變化,知道哪個季節顧客需要什么,什么款式好賣,這樣還不夠,還得做好形象,做好品牌,想法設法讓人家能記住你這家店,你這家店的特色是什么。這已經不容易了,還有像這位老板那樣還有能根據顧客的年齡、談吐、衣著風格精準的給推銷商品,那他還得有較高的EQ和一定程度的審美能力。此外如何通過優化進貨渠道和時間差來盡量做到低價進高價出這需要拿捏得當。那一個店老板不是既要做市場、客戶研究,又要做品牌營銷策劃,還得懂推銷“技術”、采購等等。想想著實讓我值得感嘆一下,而相比我們的情況在這樣的公司里做設計工作,由于我們深處精細勞動分工系統之下,我們是不是容易習慣了某種生存模式,而對外面的覺察變化變得遲鈍了,視線變得狹窄了,也是不是顯得要單純甚至是安逸了些。

  我想不同行業上人們具備怎樣我們原來不曾了解的能力,生存行為和思維方式應該會有值得研究和借鑒之處。拿做生意經營來打比方,本覺得和做設計八桿子打不著,但仔細想想人家有本事把一個店經營得紅紅火火,一個職業化的設計師應該就像經營一個店,他本身就是一個品牌。一個品牌要經營,要善于吸收借鑒,還要推陳出新,好自己這個“品牌”能讓“顧客”記得住你品牌的特色,從而讓他們會經常光顧;學習生意人那種在市場變幻中的敏銳嗅覺,精準的抓住客戶需求,得以讓客戶得到最滿意的服務;提前以低成本囤積“貨物” ,積累儲備各方面的知識和經驗,然后在客戶最需要的時機推銷出適宜的“商品”,來獲取最大的利潤。在做某一個具體的項目和設計同樣也是,該研究客戶研究市場時要細心研究,該像顧客吆喝就要想方設法的大聲吆喝。

  只是一個普通的聊天激起的一堆想法,在例行的工作中經常換換腦筋,換種角度和思維看問題,時刻保持好奇心和敏銳的觀察力,可能總會有意外的收獲吧。

  原文:http://cdc.tencent.com/?p=1280

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